BMW s'ha vist obligada a demanar disculpes a la Xina després de ser acusada de discriminació al saló de l'automòbil de Xangai en repartir gelats gratuïts.
Un vídeo a la plataforma xinesa Bilibili, semblant a YouTube, mostrava l'estand Mini del fabricant d'automòbils alemany a la fira de consum oferint gelats gratuïts als visitants estrangers, però rebutjant els clients xinesos.
La campanya de gelats "pretenia oferir unes postres dolces als adults i nens que visiten l'espectacle", va dir el compte de Mini China en un comunicat publicat més tard al lloc de microblogging xinès Weibo. “Però la nostra gestió interna descuidada i l'incompliment del nostre personal us han causat desagradables. Oferim la nostra sincera disculpa per això".
Una declaració posterior de Mini a nivell mundial va dir que l'empresa "condemna el racisme i la intolerància en qualsevol forma" i que asseguraria que no torni a passar.
L'etiqueta "BMW Mini estand acusat de discriminació" havia acumulat més de 190 milions de visualitzacions i 11.000 discussions a Weibo fins dijous a la tarda.
El saló biennal de l'automòbil és un dels esdeveniments automobilístics més grans del calendari xinès i una oportunitat per als fabricants d'automòbils internacionals de mostrar els seus últims productes en un mercat cada cop més competitiu.
Durant anys, la Xina va ser el principal motor de beneficis de la indústria mundial, ja que els consumidors locals buscaven el prestigi d'impulsar marques internacionals.
Però una notable millora de la qualitat dels vehicles de marques nacionals i start-ups ha suposat una competència més ferotge, especialment en l'àmbit de creixement ràpid dels vehicles elèctrics.
Més usuaris opten per abandonar BMW i recórrer als vehicles de nova energia fabricats a la Xina. La pèrdua de molts clients a la Xina té un gran impacte en BMW. I les peces d'automòbil fabricades a la Xina són cada cop més populars al món.
Hora de publicació: 21-abril-2023
