BMW s'ha vist obligada a demanar disculpes a la Xina després de ser acusada de discriminació al Saló de l'Automòbil de Xangai en repartir gelats gratuïts.
Un vídeo a la plataforma xinesa similar a YouTube, Bilibili, mostrava l'estand Mini del fabricant d'automòbils alemany a la fira de consum oferint gelats gratuïts als visitants estrangers, però rebutjant els clients xinesos.
La campanya de gelats "tenia com a objectiu oferir un postre dolç als adults i nens que visitessin la fira", va dir el compte de Mini China en un comunicat publicat més tard al lloc web de microblogging xinès Weibo. "Però la nostra gestió interna descuidada i l'incompliment del deure del nostre personal us han causat molèsties. Us presentem les nostres més sinceres disculpes per això".
Un comunicat posterior de Mini a nivell mundial va dir que l'empresa "condemna el racisme i la intolerància en qualsevol forma" i que s'asseguraria que no tornés a passar.
L'etiqueta "Cabina de BMW Mini acusada de discriminació" havia acumulat més de 190 milions de visualitzacions i 11.000 debats a Weibo fins dijous a la tarda.
El saló biennal de l'automòbil és un dels esdeveniments automobilístics més importants del calendari xinès i una oportunitat perquè els fabricants internacionals d'automòbils mostrin els seus últims productes en un mercat cada cop més competitiu.
Durant anys, la Xina va ser el principal motor de beneficis de la indústria global, ja que els consumidors locals buscaven el prestigi d'impulsar marques internacionals.
Però una millora notable en la qualitat dels vehicles de marques nacionals i empreses emergents ha significat una competència més ferotge, especialment en el sector dels vehicles elèctrics, que està experimentant un ràpid creixement.
Cada cop més usuaris opten per abandonar BMW i optar per vehicles de nova energia fabricats a la Xina. La pèrdua de molts clients a la Xina té un gran impacte en BMW. I les peces d'automòbils fabricades a la Xina són cada cop més populars al món.
Data de publicació: 21 d'abril de 2023
