eBay Austràlia afegeix noves proteccions per als venedors que publiquen articles a les categories de peces i accessoris per a vehicles quan inclouen informació sobre la compatibilitat del vehicle.
Si un comprador retorna un article al·legant que no s'adapta al seu vehicle, però el venedor ha afegit informació de compatibilitat de peces al seu anunci (ja sigui seleccionant un producte del catàleg d'eBay o introduint les dades específiques de l'article i especificant els vehicles compatibles), eBay oferirà les proteccions següents:
Cobriu el cost de l'etiqueta de devolució d'eBay* i envieu-la al comprador.
Elimina automàticament la devolució de la tarifa "No és com es descriu" del venedor a les seves mètriques de servei.
Elimina automàticament qualsevol comentari negatiu o neutre d'aquesta transacció.
* Si l'article no compleix els requisits per a una etiqueta de devolució d'eBay, el venedor serà responsable de proporcionar al comprador una manera de retornar l'article. Si els venedors han configurat l'opció de número RMA a les seves preferències de devolució, poden seleccionar una etiqueta d'eBay quan responguin a la devolució des del tauler de control de devolucions.
Data de publicació: 17 d'agost de 2022
